お問い合わせ受付事務（PC入力・メール対応・電話応対）／コンタクトセンター
正社員
センコービジネスサポート株式会社募集情報
転職を決意したのは、景気の流れが変わり始めた頃。延岡市で開かれた中途採用向けの就職説明会には、リクルートスーツを着た新卒者の姿が多く見られました。その会場に参加していたのが、現在は企画管理部 安全品質グループの課長を務めるH.K.です。「中途採用者も参加していいのですか？」――面接官にそう尋ねたその一言をきっかけに、新たな扉が開きました。H.K.課長に当時の思いを語ってもらいました。
転職活動をしていた当時は、年齢制限が厳しく、書類選考さえなかなか通らない日々が続いていました。知人から「当社が就職説明会を開くらしい」と聞き、会場へ。場内にはリクルートスーツ姿の新卒者が多く、正直「自分にはチャンスがないかもしれない」と感じました。数日後、面接の案内を知らせる一本の電話が。思わず涙が出るほどうれしかったのを今でも覚えています。面接当日には、「面接をしてくださりありがとうございます」と、思わず感謝の言葉がこぼれました。入社後は、旧社屋で勤務がスタートしました。入社2年目には現在のビルへと移転し、当時は50名の社員で新たなスタートを切りました。現在は約400名が在籍しています。
立ち上げ期には、お客さまへ電話をかける業務（いわゆるテレアポ）が中心でしたが、現在のコンタクトセンター業務ではそのような業務はほとんどなくなりました。センター内は5つのチームに分かれ、それぞれの担当業務を分担しています。主な内容は、家電や保険、WEB関連などの確認コールやお問い合わせ対応です。電話だけでなく、メール・WEBからのお問い合わせも増え、対応方法は多様化しています。中には専門知識を必要とする案件もありますが、その際はしっかりと研修を行います。未経験の方でも、「自分にもできる」という気持ちを持ってから独り立ちを目指す仕組みになっているため、安心して成長できる環境です。
コンタクトセンター業務は、相手のお困りごとに寄り添いながら一緒に解決していく仕事。電話の向こうにいるお客さまの状況を思い描き、気持ちを汲み取る優しさや共感力が求められます。現在働く社員の中には、「対面でのコミュニケーションは少し苦手だけれど、電話なら話せる」という人もいます。まずは一歩踏み出して挑戦してみてほしいです。入社後は研修から始まり、先輩の隣で業務を見学し、次に先輩が見守る中で実際の対応を行う流れです。段階を踏んで慣れていけるため、未経験の方でも安心してスタートできます。私たち自身も立ち上げ期の大変な時期を経験してきたからこそ、次の世代にはより丁寧にサポートしていきたいと考えています。
月給
180,000円
〜
試用期間3ヵ月あり（期間中給与変動なし）※期間中は契約社員（3ヵ月更新）としての採用となりますが、試用期間（契約期間）終了後は正社員登用となります（※但し、業務従事するに足る能力と判断した場合に限る） ※固定残業手当はありません。残業の場合は、別途時間外手当を支給いたします。
本社
〒882
-0071 宮崎県延岡市天下町1176-13（クレアパーク延岡工業団地第一工区）
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08:50
〜 21:05
休憩75分 上記時間内にて実働8時間のシフト制勤務（1年単位の変形労働時間制/8:50～18:05、9:50～19:05、10:50～20:05、11:50～21:05） ※個人で調整できる希望休制度を活かし、勤務シフトは毎月事前申請後に確定するので、プライベートとバランス良く働けます。残業は月平均6時間程度で、残業時は別途時間外手当を支給いたします。※遅番手当もあります。
週休2日制（シフト制※希望休相談可 月の半分のお休みを自分で計画し、時間帯もシフトで働けます）、夏期・冬期特別休暇、有給休暇、慶弔休暇、看護休暇 ※年間休日121日（取得義務有給休暇5日を含む）
昇給（年1回※前年度実績1,000～2,500円/月）、賞与（年2回※前年度実績計2.45ヵ月分）、社会保険完備、定期健康診断、交通費実費支給（上限なし）、車通勤可（駐車場無料）、退職金制度（勤続3年以上）、社内レクレーション、資格取得支援制度、積立有給休暇制度、半日有給休暇制度、永年勤続表彰（5年毎）、インフルエンザ予防接種費用補助、財形貯蓄、持株制度、クラブ活動、転勤なし、福利厚生俱楽部導入
未経験可、学歴不問、普通自動車免許（AT限定可）、パソコン操作のできる方（ローマ字入力ができる方）、年齢64歳以下の方（定年が65歳のため）、服装自由、ネイルOK、髪色自由（華美すぎない程度）
下記の「応募する」よりご応募ください。その後、会社説明会、採用試験、応募書類等についてご案内いたします。会社説明会等は、WEBでの実施も行っていますのでご相談ください。オフィス見学も行っています。2026年度新規学卒者も募集しております。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。
センコービジネスサポート株式会社
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〒882
-0071
宮崎県延岡市天下町1176-13
（クレアパーク延岡工業団地第一工区）
2006年7月21日
代表取締役社長 森岡 直人
90,000,000円
私たちセンコービジネスサポート株式会社は、コンタクトセンター、給与・決算事務代行、データプリントサービス、DX支援等の業務を通して、お客様の事務の効率化や生産性の向上をはじめさまざまな経営課題に対するソリューションを提供していく企業です。
The Professional Partner “SBS”～信頼をつむぎ、真心をこめて～向上心をもって、常に自分を磨き、努力を惜しまない。一人ひとりがそれぞれにOnly Oneの存在を目指して。人間らしい愛がある、あたたかい会社になっていきたいと考えています。
