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仕事もプライベートも充実した時間にしたいから…みんなココにあつまる。ココに来れば、楽しく働ける毎日♪

PC入力・メール対応・電話応対(コンタクトセンタースタッフ)

正社員

「2006年に創業したセンコービジネスサポート㈱は、国内外約190社のグループ企業で成り立つセンコーグループホールディングス㈱の一員であり、延岡本社には約400名の社員が働いています。中でもオフィス業務が中心なので、女性スタッフが多く働いてます。友達や地元の先輩・後輩、姉妹や親子で働いているスタッフもいる賑やかなオフィスです。ココならきっと働く時間も充実できますよ。」(コンタクトセンタースタッフ)

仕事からプライベートに役立つ知識を学ぶお得感⁈

「広いオフィスには約260名のスタッフが働いていますが、業務ごとに細かく部署が分かれ、3~4名程度でチームが構成されています。もちろん、部署問わず分からないところを質問し合ったり、プライベートでは一緒にランチをしたり…仲良しな雰囲気です。そんな中、私は化粧品関係の電話応対をしています。“売る”ための電話ではなく、配送手配や出荷確認メール対応を中心に、商品に対する問い合わせ対応を行っています。商品を実際に使ってみて、1つの商品に対してチームで情報共有を行ったり…プライベートにも役立つ仕事なので、“仕事が楽しい”って実感しています。」(入社5年目/2020年新卒)

充実した研修があるからPC操作も電話応対も安心

コンタクトセンターでは働くスタッフのほとんどは、未経験からスタートしています。未経験からスタートしていますが、敬語の使い方からビジネスメールまで、しっかりとした研修が準備されているので安心です。仕事内容は電話だけでなく、FAXやメール、WEB上での問い合わせ対応など、PCを使用することがほとんど。私は電話で話すことに苦手意識を持っていましたが、丁寧な研修を通し不安も少なくなり、マニュアルも準備されているので安心しました。今も分からない操作があれば、まわりの先輩がすぐに教えてくれるので安心です。また、研修や勉強会などで情報の共有ができるので、周りに遅れることもありませんよ。

コミュニケーション方法の多様化が働きやすさに繋がる

「コミュニケーション方法が多様化してきた現代、これまで電話のみの問い合わせ対応をしていたコールセンターは、メールやチャット、SNSなど複数のチャネルに対応するコンタクトセンターと呼ばれるように変化してきました。当社においても、複数のチャネルに対応するコンタクトセンターとして業務をおこなっていますので、電話で話すことが苦手だった方にも活躍の場が拡がっています。延岡で事務職をさがしている方にも、ピッタリの働きやすい環境だと思います。丁寧な研修やマニュアルの整備なども万全です。オフィス環境や社内イベントなど、整った働きやすい環境もぜひ一度、見学にお越しください。※見学会開催中」(CRM部/部長)

給与

月給 175,000円 〜
試用期間3ヵ月あり(期間中給与変動なし) ※固定残業手当はありません。残業の場合は、別途時間外手当を支給いたします。

勤務地

本社
〒882-0071 宮崎県延岡市天下町1176-13(クレアパーク延岡工業団地第一工区) MAPを見る

勤務時間

08:50 〜 21:05
休憩75分 上記時間内にて実働8時間のシフト制勤務(変形労働時間制/1年単位) ※残業は月平均6時間程度です。残業時は別途時間外手当を支給いたします。※遅番手当もあります。

休日

週休2日制(シフトにより週2日程度の休み ※希望休相談可 月の半分のお休みを自分で計画し、時間帯もシフトで働けます)、夏期・冬期特別休暇、有給休暇、慶弔休暇、看護休暇 ※年間休日116日

待遇

昇給(年1回※前年度実績1,000~2,500円/月)、賞与(年2回※前年度実績計3.20ヵ月分)、社会保険完備、定期健康診断、交通費実費支給(上限なし)、車通勤可(駐車場無料)、退職金制度(勤続3年以上)、社内レクレーション、資格取得支援制度、積立有給休暇制度、半日有給休暇制度、永年勤続表彰(5年毎)、インフルエンザ予防接種費用補助、財形貯蓄、持株制度、クラブ活動、転勤なし、福利厚生俱楽部導入

応募資格

未経験可、学歴不問、普通自動車免許(AT限定可)、パソコン操作のできる方(ローマ字入力ができる方)、年齢64歳以下の方(定年が65歳のため)

下記の「応募する」よりご応募ください。その後、会社説明会、採用試験、応募書類等についてご案内いたします。会社説明会等は、WEBでの実施も行っていますのでご相談ください。オフィス見学も行っています。2025年度新規学卒者も募集しております。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。

センコービジネスサポート株式会社

会社名

センコービジネスサポート株式会社

所在地

〒882-0071
宮崎県延岡市天下町1176-13 (クレアパーク延岡工業団地第一工区)

設立年月

2006年7月21日

代表者

代表取締役社長 森岡 直人

資本金

90,000,000円

事業内容

私たちセンコービジネスサポート株式会社は、コンタクトセンター、給与・決算事務代行、データプリントサービス、DX支援等の業務を通して、お客様の事務の効率化や生産性の向上をはじめさまざまな経営課題に対するソリューションを提供していく企業です。

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今後のビジョン

The Professional Partner “SBS”~信頼をつむぎ、真心をこめて~向上心をもって、常に自分を磨き、努力を惜しまない。一人ひとりがそれぞれにOnly Oneの存在を目指して。人間らしい愛がある、あたたかい会社になっていきたいと考えています。

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